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未在信用飞平台进行借款,但是信用飞平台总是发借款的短信。

吴亮律师2025-10-17建德律师哪个好

您未在信用飞平台进行借款却总是收到借款短信,这一情况可通过官方渠道申请退订。以下从不同情况为您详细说明:
如果您仅需停止接收信用飞平台的借款短信,可直接通过信用飞官方客服或APP设置功能申请退订。
1. 若存在短信内容明确标注退订方式(如“回复TD退订”),可尝试按提示操作,但需注意部分营销短信可能存在退订无效的情况。
2. 若通过上述方式仍无法退订,或短信未提供退订途径,建议保留短信记录,联系信用飞官方客服,明确告知其未在该平台借款且拒绝接收商业短信,要求其立即停止发送。
3. 若怀疑个人信息被信用飞平台非法获取或使用,除要求退订短信外,还可要求平台说明信息获取渠道,并保留相关沟通记录作为证据。
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针对您未在信用飞平台借款却收到借款短信的问题,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条为您的权益提供了法律依据。
该法条规定:“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。”您未在信用飞平台借款,即未与该平台建立借贷关系,信用飞平台向您发送借款短信属于商业性信息范畴。由于您并未同意或请求接收此类信息,信用飞平台的行为已违反上述法律规定,您有权要求其停止发送该借款短信。因此,根据该法律规定,信用飞平台向您发送未经同意的借款短信的行为不合法,您可依法维护自身在信息接收方面的权利,要求其停止发送。
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面对未在信用飞平台借款却频繁收到借款短信的问题,以下是几点实用的行动建议,帮助您有效解决:
1. 保留借款短信记录:将信用飞平台发送的所有借款短信完整保存,包括短信内容、发送时间和号码,这些记录可作为后续与平台沟通或投诉的证据,证明您确实收到了未经请求的商业短信。
2. 联系信用飞官方客服:通过信用飞平台官方APP或公开的客服电话联系客服,明确告知您未在该平台借款,要求立即停止发送借款短信,并记录客服工号、沟通时间及对方答复,以便后续跟进。
3. 利用手机设置屏蔽短信:在手机短信设置中将信用飞平台的发送号码标记为垃圾短信或进行屏蔽,可减少对日常生活的干扰,但此方法不能从根本上解决平台继续发送的问题,需配合联系客服使用。
4. 向监管部门投诉:若信用飞平台拒不停止发送借款短信,可向消费者协会或通信管理部门投诉,提交短信记录、客服沟通记录等证据,由监管部门介入处理。
选择解决方案时,应优先考虑能从源头制止短信发送的方式,如联系客服和向监管部门投诉。若您尝试上述方法后问题仍未解决,建议进一步向专业律师咨询,获取更有效的法律帮助。
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未在信用飞平台借款却收到其借款短信,虽然暂时可能没有直接经济损失,但仍存在一定的法律风险,具体如下:
1. 个人信息被进一步滥用的风险。如果信用飞平台能向您发送借款短信,说明其已获取您的手机号码等个人信息。若平台对用户信息保护措施不当,您的个人信息可能被泄露给其他不法分子,用于开展其他骚扰活动,例如您可能会收到更多其他借贷平台或营销机构的短信、电话骚扰,严重影响生活安宁。
2. 隐私权受到侵犯的风险。根据《消费者权益保护法》相关规定,您的个人生活安宁权受法律保护,信用飞平台未经您同意发送借款短信的行为,本身就是对您隐私权中生活安宁权的侵犯。若这种骚扰行为持续存在,可能会对您的正常生活造成困扰,如频繁的短信提示干扰您的工作和休息。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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